1
根据SAI官网的统计,全球范围内,目前取得SA8000证书最多的三个地区分别是:意大利,中国和印度。我们调查了近年来国内约1000个工厂的社会责任审核的结果,找到Top5的NC不符合项作为样本,对调查取得的大数据进行研究分析,来揭示究竟哪些常见的NC不符合项会影响到SA8000认证的出具结论。
SA8000认证被誉为行业里最具影响力和最有公信力的审核项目,这是大家普遍形成的共识。无论品牌商,零售商,国际买家乃至第三方审核机构,在涉及到自身企业管理,或者是供应商的管理,都致力于接轨,乃至优于SA8000所提出的各项标准。
但究竟什么样的标准,才是符合性的标准,这是一个看上去知道却需要精确了解的地方。最核心的要务,就是要了解哪些因素对于合格评定有影响,哪些没有影响。毕竟,我们每个人的精力和时间都是有限的,力气要花在最能帮助企业提升的事情上。
这里,有一些出乎意料的研究结论,可能长期以来,很多人一直以来的努力付出,其结果都已经达到乃至优于SA8000的某些标准要求。为了有的放矢地为供应商/工厂提供持续性改善建议,建议各位可以花点时间读一下此文。
下面哪些因素,会影响SA8000出具合格性结论 | |
1 | 月加班超过36小时 |
2 | 周工时超过60小时 |
3 | 周工时不超过60小时,且有持续改善的情形 |
4 | 没有社保或者社保覆盖比例不足 |
5 | 社保覆盖比例不足但有持续的改善情况 |
6 | 工资与工作时间存在不一致 |
7 | 工资支付低于法规要求 |
8 | 营业执照与实际运营地址不符或部分生产运营区域未覆盖在营业执照范围内 |
9 | 宿舍与厂房、仓库三合一 |
10 | 安全出口数量不够 |
11 | 没有SPT社会绩效团队 |
12 | 有SPT社会绩效团队,但社会绩效团队及健康安全委员会未有效运行,比如社会绩效团队成员完全不清楚其职责及其参与的活动 |
13 | 员工未接受关于SA8000知识的任何培训 |
注:此处仅列举常见易疑惑和易忽略的不符合项目;童工、强迫劳工与歧视等零容忍问题不在此处讨论范围之内。诸位可以根据自己掌握的经验,先做一个预判,哪些是影响到SA8000证书的获取(有关),哪些则没有直接影响(无关)。
SA8000的不符合项分级
关键不符合项
严重不符合项
只要企业没有关键和严重不符合项,且能在规定的时间内提交次要和有时间限制的不符合项的改善计划,就可以获发SA8000的证书。
2
这些年,有关SA8000认证的说法很多,不同行业,不同视角的来看同一个问题,都可能产生不同的答案。而对于要经常接受客户审核的供应商来说,辨别事实与误解并不容易,因为这需要大量的专业知识和足够的信息来支撑。尤其是在互联网时代,信息数量巨大,辨识程度低,很多问题都是似是而非。俗话说,隔行如隔山。究竟哪些观点是可靠的呢?
去年我们ESTS邀请了 SAI专家—Peter Scott先生,做过两场有关SA8000的专场研讨会。Peter Scott先生的背景和行业地位不做赘述,特别是Peter Scott先生作为SA8000准则的起草人之一,多年来一直致力于SA8000准则在国际买家和不同行业之间的推广。因此非常荣幸地,我们ESTS能够拥有一次巨人同行的机会。
下文中很多观点,也是之前我们曾在研讨会上分享的观点。我们依次按照对应关系进行简要分析:
有关
直接影响审核结果
不通过
无关
不会立即导致审核不通过
有关:周工作时间超过60小时;
无关:月加班时间超过36小时,周工时不超过60小时,且有持续性改善情形。
目前来说,制造业工厂加班超过36小时,是一种普遍存在。在工厂其他情况表现良好的情况下,这个不符合项对最后出具合格性评定没有影响。周工作时间超过60小时,属于严重不符合项。
如果月加班超过36小时,但周工作时间不超过60小时,且有持续改善情形,可以判定为次要不符合项。不影响SA8000合格评定的结果。工厂需要在获得证书后的18个月内做出有效改善,逐步减少工时直到符合法规要求。
有关:没有社保;
无关:社保覆盖比例不足,但有持续的改善情况。
社保是一个持续时间比较长的项目。社保覆盖比例不足,但在一定时间内有持续改善的情况,可以判定为次要不符合项。不影响SA8000合格评定的结果。因为社保是一个长期系统,持续改善很重要。
有关:工资与工作时间存在不一致;
有关:工资支付低于法规要求。
工资支付低于法规要求,比如最低工资不足,是系统性的缺失,属于严重不符合项;此外,工资与工作时间记录存在不一致的情况,也属于严重不符合项,都会影响SA8000认证的审核合格结果。
有关:营业执照与实际运营地址不符或部分生产运营区域未覆盖在营业执照范围 内。
营业执照与实际运营地址不一致,比如工厂有搬迁厂区,或者厂房更名等情况,需要取得一致。此外,部分运营区域未覆盖在营业执照范围内,比如工厂新租厂/新建厂房或仓库,未能显示在营业执照上,都被视为是严重不符合项,影响审核结果。
有关:宿舍与厂房,仓库三合一;
有关:安全出口数量不够。
在所搜集的EHS不符合项目的大数据中,厂房与宿舍,或与仓库的“二合一”“三合一”等情况一直是占比非常高的不符合项,属于系统性过失,且危害性极大;安全出口数量不足,消防隐患非常大,都属于严重不符合项,影响合格性结论。
有关:没有SPT社会绩效团队;
有关:有SPT社会绩效团队,但社会绩效团队及健康委员会未有效运行,比如社会 绩效团队成员完全不清楚其职责及其参与的活动;
有关:员工未接受SA8000知识的任何培训。
这是SA8000认证过程中最与众不同的地方。上篇文章里面,我们曾特别说明,SA8000审核项目与其他项目相比,最大的不同是SA8000审核是一个认证性的项目,最看重的是社会管理体系的有效性。管理体系的建立,运行,执行与改善的核心是管理体系团队。在SA8000体系中,这个团队叫做SPT,社会绩效团队。
有以上三个情形之一的,都会对合格性结论产生影响。
特别提示,SPT社会绩效团队的成员,以及员工代表都应切实参加相关活动,工厂也应对包括员工代表在内的SPT团队进行专门的培训和宣导,以确保其职责的切实执行,并保留完整的书面记录。
以上是关于一些常见不符合项在SA8000认证系统里的判定标准。
你都答对了么?
没看过瘾?想了解更多? 请继续往下看。
我们还整理了一些常见的疑问。
3
Q1:手工考勤是否可以接受?
A:可以接受。需要员工签名或指纹确认,至少每周一次。
Q2:新建工厂是否可以做SA8000审核认证?
A:可以。新工厂需要运行6个月,来考察其系统的完整性。
Q3:如果是已经运作成熟的工厂,审核中需要保留多久的文件记录?
A:至少一年12个月的完整记录。
Q4:对社会绩效团队SPT有什么具体要求?
A:需要有管理层人员和工人代表组成。且保证每个班次每个场所,都有SPT成员的工人代表。比如工厂有夜班,夜班部门都需要有工人代表。
Q5:对健康委员会有什么要求?
A:应有健康委员会,成员可同时为SPT成员。
Q6:宿舍有什么特殊要求?
A:宿舍要求提供个人储物柜。
Q7:哪里能全面了解SA8000的审核的要求?
A:除了正常要看的法规法律要求之外,建议重点参考SA8000 Standard/SA8000标准 和SA8000 Performance Indicator Annex 绩效附录,以便清楚掌握相关要求。
综合以上的数据研究结果,我们发现这样一些显而易见的事实:
真正影响SA8000审核合格评定结果的因素是:SPT社会绩效团队的有效性,且无重大的童工、强迫劳动、歧视等牵涉人权违规的事件。
而一个正常运作,良好经营,且有意在内外兼修这条道路上发展的工厂,SA8000认证是一个非常理想的选择。
注:目前,包括Walmart,Disney, Tesco, Lidl, Aldi, Otto, HBC, Office Depot, Kingfihser, L'oreal, Dollar Tree, Family Dollars, Sears,Meile,CVS, Aldo, Timberland, Gucci, Eileen Fisher, The Body Shop 等在内的许多品牌和买家,均表示接受SA8000证书。